INFOS LIVRAISON

📍 Économisez sur la livraison : choisissez le point relais

Chez MUNDOZA, nous vous conseillons fortement la livraison en point relais.

👉 Livraison dès 3,99 € en point relais.

La différence avec une livraison à domicile peut être importante. Avant de payer votre commande, pensez donc à sélectionner « Point de retrait » pour voir les solutions disponibles près de chez vous.

Avec Mondial Relay, vous avez accès à plus de 19 000 points de retrait en France, entre commerces partenaires et Lockers. Il y en a donc très probablement un près de chez vous.

Vous êtes prévenu lorsque votre colis est disponible, puis vous le récupérez au moment qui vous convient.

💶 Tarifs en point relais

Le tarif dépend du poids total du colis, emballage et protections compris.

Poids	Tarif
Jusqu’à 4 kg	3,99 €
+ de 4 à 5 kg	9,99 €
+ de 5 à 10 kg	10,99 €
+ de 10 à 25 kg	16,99 €
+ de 25 à 30 kg	18,99 €

Le tarif exact correspondant à votre commande est toujours indiqué avant le paiement.

⚠️ Pourquoi certaines tranches augmentent-elles beaucoup ?

Les transporteurs fonctionnent avec des tranches de poids.

Cela signifie qu’un colis qui dépasse légèrement une limite peut passer directement dans la tranche tarifaire suivante.

C’est notamment pour cette raison que le passage de la tranche jusqu’à 4 kg à la tranche de plus de 4 kg à 5 kg entraîne une hausse importante.

À l’inverse, certaines tranches sont très larges : par exemple, le même tarif peut s’appliquer sur plusieurs kilos.

Ces différences viennent directement de la grille tarifaire du transporteur et non d’une augmentation décidée par MUNDOZA.

💡 Une petite astuce pour votre panier

Puisque les frais fonctionnent par tranches, le prix de livraison ne change pas forcément lorsque vous ajoutez un produit.

Si votre colis reste dans la même tranche de poids, vous pouvez ajouter des articles sans payer davantage de frais de livraison.

Le tarif est recalculé automatiquement avant votre paiement : n’hésitez donc pas à vérifier votre panier.

💰 Est-ce que MUNDOZA gagne de l’argent sur la livraison ?

Non. La livraison n’est pas une source de profit pour MUNDOZA.

Nous avons volontairement fixé nos tarifs au plus près du coût réel afin de conserver des frais de port raisonnables.

Le prix d’un envoi comprend notamment :

• le transport ;
• le carton ;
• les protections nécessaires ;
• le ruban adhésif et les consommables d’emballage ;
• la préparation du colis.

Sur certaines commandes, le coût réel de l’expédition est même supérieur au montant que nous vous facturons. Dans ce cas, MUNDOZA prend volontairement une partie des frais à sa charge.

Notre objectif est simple : vous proposer des produits à prix attractifs sans faire exploser le coût de la livraison.

🏠 Livraison à domicile

Vous préférez recevoir votre commande directement chez vous ? La livraison à domicile reste disponible.

Elle est cependant plus chère que la livraison en point relais, notamment sur les colis légers et moyens.

Le tarif disponible pour votre commande est affiché avant le paiement, afin que vous puissiez comparer les différentes solutions et choisir celle qui vous convient.